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I dati fornitoci saranno memorizzati in modo tale che una volta effettuato il primo acquisto, sarà poi sufficiente inserire la E-mail e la Password, scelte da te, per proseguire con l’ordine. Questi dati sono soggetti alla tutela della legge sulla privacy (D. Lgs. 196/2003)
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Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

GARANZIE

Per ciascun prodotto acquistato da un Cliente Consumatore, quest’ultimo beneficerà della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo. La garanzia legale a carico del venditore si applica per i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto e che siano denunciati dal consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta dei difetti stessi, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo.
Modalità per esercitare la richiesta di garanzia:
Inviare una mail all’indirizzo simone@pianetaciclo.com specificando i motivi della richiesta.
Una volta ricevuta la richiesta, il cliente sarà contattato dal personale di Pianeta Ciclo.

PAGAMENTI

Puoi scegliere di acquistare online pagando con:
-Carta di credito
-Paypal
-Bonifico Bancario

Tutti gli ordini aventi i seguenti metodi di pagamento: PayPal, Carta di Credito, verranno evasi in giornata. (Salvo complicazioni).
Gli ordini pervenuti con Bonifico Bancario verranno evasi non appena verrà accreditato il pagamento (Solitamente sono necessari 1 o 2 giorni lavorativi).

CARTA DI CREDITO: Accettiamo tutte le carte di credito, prepagate incluse, facenti parte dei circuiti: Visa, Mastercard, Visa Electron (inclusa Postepay)

PAYPAL: Accettiamo come forma di pagamento anche Paypal. L’email da usare è: info@pianetaciclo.com

BONIFICO BANCARIO: Le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico sono le seguenti:
IBAN: IT65F0311121296000000001260
Intestato a: Pianeta Ciclo di Bellagamba Simone

Nella causale del bonifico dovrà essere riportato il numero e la data dell’ordine. Il giorno successivo all’accredito del bonifico sul conto corrente, gli articoli saranno affidati al corriere.

Per tutti i prodotti consegnati PianetaCiclo emette la ricevuta con i dati forniti dal Cliente. Per i clienti che necessitano di fattura, la richiesta va effettuata in sede d’ordine specificando bene i dati di fatturazioni comprensivi di P.Iva e Codice fiscale.
Un nostro incaricato preparerà la merce contenuta nell’ordine e l’affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con un nostro nastro per garanzia.
Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi.
Il nostro corriere è SDA.
Tempi di consegna per tutta l’Italia (isole escluse) 1/2 gg. lavorativi, Sicilia – Sardegna – Calabria 2/3 gg. lavorativi
I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente sono da considerarsi indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell’Autorità.
I costi di consegna sono a carico del Cliente ed anch’essi sono specificati per ogni singolo prodotto.
Tutte le nostre spedizioni sono tracciabili in qualsiasi momento, richiedici gli estremi della consegna e verifica tu stesso lo stato di avanzamento del tuo pacco.
Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei prodotti e alle loro caratteristiche al momento della consegna ci dovrà essere segnalato con tempestività al numero di telefono 0731-213539 oppure via mail all’indirizzo simone@pianetaciclo.com.

SPEDIZIONE

I pacchi sono solitamente spediti entro 2 giorni dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite SDA con controllo e consegna con firma.
Le spese di spedizione sono gratuite per l’Italia su una spesa maggiore di 40€. Per gli ordini esteri, la spedizione costa 20€, gratuita su ordini maggiore di 100€.
Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un’attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

AVVERTENZA AL CONSUMATORE SUL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso, regolato ai sensi di legge dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, prevede il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo con la restituzione del prodotto acquistato e la ricezione del relativo rimborso. Può esercitare questo diritto esclusivamente il cliente-consumatore, ovvero la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e che quindi non indica nel modulo d’ordine un riferimento di partita IVA. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Pianeta Ciclo una comunicazione.
Il recesso non è consentito qualora il cliente acquisti con Partita Iva.
Affinchè un reso venga accettato è importante che il prodotto da rendere non sia stato usato o rovinato, ed abbia la confezione/targhetta originale ove presente; è necessario che la confezione contenga tutti i componenti di cui era provvista originariamente.
Il consumatore, entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce, dovrà inviare la sua richiesta per email all’indirizzo: simone@pianetaciclo.com
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente
Nel caso in cui il prodotto acwuistato non sia conforme con la descrizione/immagine riportata nello shop, le spese di ritiro saranno a carico di Pianeta Ciclo.